Splošni pogoji

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za nakup v spletni trgovini Domviva. Upravljavec spletne trgovine je:
Podjetje : Domviva, Arnel Imširović sp
Naslov : Čopova ulica 23, 4248 Lesce
Matična številka : [MATIČNA ŠT.]
Davčna številka : 28799623
E-pošta : info@domviva.si
Telefon : 00386 (0) 64 602 614

2. Ponudba izdelkov v ceni

Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (€) in vključujejo DDV, razen če niso izrecno drugače navedene. Pridržujemo si pravico do sprememb cen brez predhodnega obvestila. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.

3. Postopek nakupa

  • Izberite izdelek in ga dodajte v košarico.

  • Preglejte naročilo v košarici.

  • Vnesite podatke za dostavo in izberite način plačila.

  • Potrdite naročilo.
    Po oddaji naročila prejmete potrditveno e-pošto. Pogodba o nakupu je sklenjena v trenutku, ko prejmete potrjeno e-pošto.

4. Načini plačila

Sprejemamo naslednje načine plačila:

  • Plačilo po predračunu

  • Plačilo s kreditno kartico

  • Plačalo preko PayPala

  • Plačilo po povzetju (če je omogočeno)

5. Dostava

Izdelke dostavljamo preko pogodbenih dostavnih storitev na območju Slovenije (in po dogovoru tudi v tujini). Stroški dostavi se obračunajo ob zaključku naročila in tako jasno navedeni.

6. Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema blagajniškega podjetja sporoči (na kontaktni e-naslov), da odstopa od pogodbe, brez navedb razlogov. Potrošnik mora blago vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini.

7. Oglaševanje in garancija

V primeru stvarne napake, poškodovanega izdelka ali napačne dostave ima potrošnik pravico do reklamacije. Reklamacijo je treba podati v roku 8 dni od plačila izdelka.

8. Varovanje osebnih podatkov

Podjetje se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika v skladu z veljavno zakonodajo (GDPR v ZVOP-2). Podatki se uporabljajo izključno za izvedbo naročila in morebitno komunikacijo s kupcem.

9. Odgovornost

Podjetje si prizadeva za zaščito točnosti in ažurnosti informacij na spletni strani, vendar ne odgovarja za morebitne napake v besedilih, cenah ali fotografijah izdelkov.

10. Reševanje sporov

Morebitne spore si bomo prizadevali rešiti sporazumno. Če to ne bo mogoče, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Kranju, Slovenija.

11. Spremembe splošnih pogojev

Podjetje ima pravico do sprememb splošnih pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila. Spremembe začne veljati z objavo na spletni strani.

Lesce 01.05.2025