Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:
Podjetje : Domviva, Arnel Imširović sp
Naslov : Čopova ulica 23, 4248 Lesce
Matična številka : [MATIČNA ŠT.]
E-pošta : info@domviva.si
Telefon : 00386(0) 69 602 614

2. Namen obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke zbiramo in obdelujemo za naslednje namene:

• Obdelava in izpolnitev naročil, vključno z dostavo izdelkov.

• Komunikacija z uporabniki (npr. obvestila o naročilu, podpora stranki).

• Izdajanje računov in urejanje finančnih evidenc.

• Izvajanje tržnih aktivnosti (le ob predhodnem soglasju).

• Izboljševanje uporabniških izkušenj v spletni trgovini.

3. Kategorije osebnih podatkov

Obdelujemo naslednje osebne podatke:

• Ime v priimku

• Naslov za dostavo

• Elektronski naslov

• Telefonska številka

• Podatki o plačilih (npr. številka transakcije, način plačila)

• IP naslov in podatki o uporabi spletne strani (prek piškotkov)

4. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• sklenjene pogodbe o nakupu (čl. 6(1)(b) GDPR),

• zakonitega interesa (npr. za izboljšanje naših storitev, čl. 6(1)(f) GDPR),

• vaše izrecne privolitve (za prejemanje novic in trženje, čl. 6(1)(a) GDPR),

• zakonskih obveznosti (npr. hranjenje računov, čl. 6(1)(c) GDPR).

5. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne bomo posredovali tretji osebi, razen:

• pogodbenim partnerjem, ki zagotavljajo storitve dostave in plačila (npr. dostavne službe, ponudniki plačilnih rešitev),

• če to zahteva zakonodaja (npr. davčni organi).

Vsi pogodbeni partnerji, ki imajo dostop do osebnih podatkov, so dolžni spoštovati predpise GDPR.

6. Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili zbrani, oziroma skladno z zakonskimi zahtevami (npr. računovodski podatki se hranijo 10 let od izdaje računa).

7. Pravice uporabnikov

Uporabnikom so zagotovljene naslednje pravice:

• Pravica do dostopa do osebnih podatkov.

• Pravica do popravka netočnih podatkov.

• Pravica do izbrisa ("pravica do pozabe").

• Pravica do omejitve obdelave.

• Pravica do prenosljivosti podatkov.

• Pravica do ugovora obdelave.

• Pravica do preklice privolitve (kjer se obdelava izvaja na podlagi privolitve).

Za uveljavljanje teh pravic nam lahko pišete na info@domviva.si .

8. Varovanje podatkov

Zagotavljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem.

9. Piškotki

Spletna trgovina uporablja piškotke za izboljšanje uporabniških izkušenj. Več o uporabi piškotkov lahko preberete v naši Politiki piškotkov .

10. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico, da politiko zasebnosti kadarkoli spremenimo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani.

Politika velja od 01.05.2025