Splošni pogoji

 

1. Splošne določbe

 

Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za nakupe v spletni trgovini Domviva . Upravljavec spletne trgovine je:
Podjetje: Domviva, Arnel Imširović s.p.
Naslov: Čopova ulica 23, 4248 Lesce
Matična številka: [MATIČNA ŠT.]
Davčna številka: 28799623
E-pošta: info@domviva.si
Telefon: 00386 (0) 64 602 614

2. Ponudba izdelkov in cene

Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (€) in vključujejo DDV, razen če ni izrecno drugače navedeno. Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.

3. Postopek nakupa

  • Izberite izdelek in ga dodajte v košarico.

  • Preglejte naročilo v košarici.

  • Vnesite podatke za dostavo in izberite način plačila.

  • Potrdite naročilo.
    Po oddaji naročila prejmete potrditveno e-pošto. Pogodba o nakupu je sklenjena v trenutku, ko prejmete potrditveno e-pošto.

4. Načini plačila

Sprejemamo naslednje načine plačila:

  • Plačilo po predračunu

  • Plačilo s kreditno kartico

  • Plačilo preko PayPal-a

  • Plačilo po povzetju (če je omogočeno)

5. Dostava

Izdelke dostavljamo preko pogodbenih dostavnih služb na območju Slovenije (in po dogovoru tudi v tujino). Stroški dostave se obračunajo ob zaključku naročila in so jasno navedeni.

6. Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga podjetju sporoči (na kontaktni e-naslov), da odstopa od pogodbe, brez navedbe razloga. Potrošnik mora blago vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini.

7. Reklamacije in garancija

V primeru stvarne napake, poškodovanega izdelka ali napačne dostave ima potrošnik pravico do reklamacije. Reklamacijo je treba podati v roku 8 dni od prejema izdelka.

8. Varovanje osebnih podatkov

Podjetje se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika v skladu z veljavno zakonodajo (GDPR in ZVOP-2). Podatki bodo uporabljeni izključno za izvedbo naročila in morebitno komunikacijo s kupcem.

9. Odgovornost

Podjetje si prizadeva zagotoviti točnost in ažurnost informacij na spletni strani, vendar ne odgovarja za morebitne napake v besedilih, cenah ali fotografijah izdelkov.

10. Reševanje sporov

Morebitne spore si bomo prizadevali reševati sporazumno. Če to ne bo mogoče, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Kranju, Slovenija.

11. Spremembe splošnih pogojev

Podjetje si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.

 

 

Lesce 01.05.2025